Preguntas frecuentes

Si compras: necesitarás el cambio de cartucho anual o cada 4000L y el cambio de pilas. Ambos cambios van a cargo del cliente. WaterTec te avisará cuando debes cambiar el cartucho mediante señal luminosa y señal acústica, y podrás adquirir a través de nuestra página web.

Si alquilas: en la cuota mensual que pagas está incluido el recambio del cartucho anual o cada 4000L. Te lo enviamos a casa sin costes. El cambio de cartucho es muy sencillo gracias a los vídeos que tenemos en nuestra web para guiarte.

*Pilas no incluidas una vez se agoten las suministradas.

No. Nuestro proceso de filtración es de flujo directo y logramos la conversión de 1L x 1L.

ITASH WaterTec: realiza la máxima filtración posible dejando pasar los minerales y los oligoelementos, es decir, proporciona un agua mineral que permite realizar los procesos metabólicos del cuerpo.

Ósmosis: realiza la máxima filtración posible sin discriminar entre minerales, oligoelementos o sustancias no deseadas. Lo filtra TODO, lo malo y lo bueno. Es decir, proporciona agua sin las cualidades de un agua equilibrada y saludable.

Nuestro producto tiene una garantía de 5 años.

Puedes iniciar el trámite de devolución llamando al télefono 935954455 o mandando un correo a info@hunagenteconsciente.es. A continuación, nos pondremos en contacto contigo para concretar la desinstalación y se tramitará el proceso de devolución del depósito de 300€. A éste se le descontarán los gastos de instalar y desinstalar, estimados en 120€.

Confiamos en ti porque tenemos la certeza de que el producto va a entrar en tu casa para quedarse. El coste del producto y la instalación del mismo tienen un coste elevado. Necesitamos recoger este depósito para aminorar parte del gasto que ésto nos supone. Los 300€ son depósito, NO pago. Esta cantidad se devolverá a la finalización de nuestra relación, exceptuando los gastos de instalación y desinstalación (120€ aprox.).

El producto lo recibirás en un plazo de 2 a 5 días laborables.

Una vez tramitada la devolución, nuestra operadora concretará contigo la fecha de desinstalación (de 2 a 5 días laborables).